淘寶店是如何玩轉(zhuǎn)私域流量的,應(yīng)該怎么做推廣運營?
xm_m12345 樓主 | 2022-06-06 | 10:15 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:5969
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據(jù)悉,小完子還有一個“好姐妹”–小美子兩個IP主要對應(yīng)品牌的兩條獲取“私域流量”的基本鏈路:線上:各電商平臺購買產(chǎn)品附贈的口令紅包卡片–PerfectDiary完美日記服務(wù)號–小完子個人號–玩美研究所微信群線下:各快閃店、實體店BA引導(dǎo)和贈品福利–小美子個人號–完美日記會員商城小程–玩美研究所微信群“小完子”主要面向的是習(xí)慣網(wǎng)購的用戶從最初的小紅書種草,到流量明星代言、精準(zhǔn)流量投放、擁有獨立人設(shè)的小完子社群營銷,利用社群沉淀女性用戶,通過微信公眾號、小程序和社群的組合運營,建立了百萬級的私域流量池,并有效完成了轉(zhuǎn)化變現(xiàn)從公域投放到公域流量私域化再到品牌聯(lián)名史,完美日記的流量增長策略可以總結(jié)為一套“組合拳”:通過公域平臺(小紅書、微博、抖音、B站)獲取新用戶和成交,然后依靠微信生態(tài)和抖音生態(tài),建立私域流量池,提升老客戶的生命周期價值運營好企業(yè)私域流量,可以防止老用戶流失,更方便通過活動等滲透,跟客戶建立品牌情感關(guān)系2.利用社群玩轉(zhuǎn)私域流量完美日記的運營流程就是將用戶從電商平臺引流到微信生態(tài),將流量從公域轉(zhuǎn)到私域,最終通過社群來實現(xiàn)再次轉(zhuǎn)化同時IP人設(shè)貫穿整個“引流——活躍留存——轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)”,在案例中,整個小完子私域流量運營都是圍繞小完子這個人設(shè)進行,包括轉(zhuǎn)化階段的小程序和活動,這樣做的好處是能夠通過IP人設(shè)的信任感賦能業(yè)務(wù)各個運營環(huán)節(jié)效率的提升,同時也能通過各個運營環(huán)節(jié)的設(shè)計賦能IP人設(shè)在用戶心智上的占領(lǐng)①私域流量的核心是用戶與運營者之間的信任,并能通過信任降低交易成本,所以品牌需要確定產(chǎn)品的核心價值,并通過運營手段來獲取交易的機會講到最后,私域流量運營的核心就是用戶與運營者之間的信任,并能通過信任降低交易成本,所以品牌需要確定產(chǎn)品的核心價值,并通過運營手段來獲取交易的機會③“加好友”僅僅是構(gòu)建私域流量的第一步,我們還需要微信群、朋友圈等形式不斷發(fā)布內(nèi)容,讓用戶持續(xù)關(guān)注,并通過人工服務(wù)和用戶建立深度連接這意味著,完美日記具備了在私域流量內(nèi)進行用戶分群的能力,即根據(jù)用戶興趣,差異化展示內(nèi)容,這種精細(xì)化運營的方式,無疑是提高付費轉(zhuǎn)化的另一大利器
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