發(fā)錯貨，淘寶買家要求賠償30元，不同意就要投訴，想問投訴后有什么影響？

         一雙鞋子，倉庫發(fā)錯尺碼，買家要求賠付30元，在給他換貨，要求換的鞋子先寄出，然后在把發(fā)錯的寄回，不答應就要投訴，已經答應給買家包郵換貨，買家著急的話也讓他退貨重拍，運費險不夠在補。買家還是要求賠償30元，不然投訴，想問下投訴后對我的店鋪跟商品有什么影響，如果影響不大就讓他去投訴了                

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