新開的淘寶店有哪些營銷的技巧，怎么做店鋪的運(yùn)營？

         ”顧客表現(xiàn)：這類客戶購買其實(shí)沒有任何障礙，只是喜歡習(xí)慣性的“進(jìn)行比較”，經(jīng)過反復(fù)比較以后，覺得“購買合適”才會(huì)產(chǎn)生購買應(yīng)對(duì)技巧：接待這種類型的顧客時(shí)，銷售人員不可馬上直白地推銷顧客所需的產(chǎn)品，而應(yīng)是“暗渡陳倉”，先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況，讓客戶自己從中作比較后，再選擇產(chǎn)品針對(duì)這類型顧客，應(yīng)多給顧客進(jìn)行一些“比較性”介紹，讓客戶自己“多比較”，一旦顧客覺得你店鋪的產(chǎn)品，在質(zhì)量、價(jià)格、款式、花色及服務(wù)等某方面好于同行時(shí)，顧客會(huì)直接買單顧客表現(xiàn)：有一類客戶，跟你聊了很久，面對(duì)喜歡的東西“愛又釋手”，當(dāng)你問他：“看你這么喜歡，今天是否決定買呢對(duì)這種顧客，其實(shí)很多導(dǎo)購心理是不爽的，但不能表現(xiàn)出來，還是要保持親切的態(tài)度，然后運(yùn)用一些“這款賣得非常好，下次來就不能有了”“今天活動(dòng)最后一天”等等策略話術(shù)來引導(dǎo)顧客購買，真不買，那就先加個(gè)微信這類客戶表現(xiàn)為，不管你怎么給他推銷，也不管推銷什么東西，他總是會(huì)說：“我沒有這個(gè)需求”或“我暫時(shí)不需要”這種顧客的表現(xiàn)，對(duì)于銷售人員提出的任何事情都不反對(duì)，不論銷售人員說什么，顧客都點(diǎn)頭“附和”，但是就是不買因此，聰明的導(dǎo)購?fù)ǔ?huì)選擇沉默，讓客戶知道你正在聽他說對(duì)此客戶銷售過程中應(yīng)該有禮貌，保守一點(diǎn)，別太興奮，不應(yīng)有自卑感，相信自己對(duì)產(chǎn)品的了解程度，此時(shí)說話一定要有力度、有自信，要讓他“刮目相看”，覺得你確實(shí)在行，你就是專業(yè)換位思考，從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因，讓顧客感覺你已經(jīng)與他在“同一頻道”                

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