對淘寶小二的處理不服，如何進(jìn)行投訴？

         買家申請退款原因是賣家銷售假冒商品，但是我作為賣家把所有的證件和資料都提供了，包括進(jìn)貨憑證，淘寶小二認(rèn)為賣家銷售的不是假冒商品，但是處理結(jié)果是必須同意買家的退貨，并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，這明明就是不合理的處理結(jié)果，買家已經(jīng)把產(chǎn)品用了8天，作為食品根本就不能二次銷售了，而且他的產(chǎn)品也不一定是我的產(chǎn)品，我該如何投訴小二？在這個界面淘寶判定我勝了但是還是要賠償買家，這是什么道理呢？如果所有人都買了食品吃完了在申請假貨退款都這樣處理嗎？哪來的天理？退貨回來一個包裝袋然后再管你要30元的運(yùn)費(fèi)，里外里賠錢，你們認(rèn)為呢                

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