什么是淘寶店咚咚回復(fù)?具體怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?
開眼樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2996
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京東子賬號進(jìn)入到咚咚設(shè)置——客服設(shè)置——自動(dòng)回復(fù),可以選擇使用主賬號設(shè)置的團(tuán)隊(duì)版本,也可以選擇個(gè)人版本,關(guān)聯(lián)主賬號已設(shè)置的問題即可京東平臺是現(xiàn)今不少人會(huì)去的平臺,遇到電商平臺的促銷打折的活動(dòng)時(shí),店鋪接待的消費(fèi)者一直會(huì)往上增強(qiáng),很多京東商家在客服不夠用的時(shí)候會(huì)選擇咚咚回復(fù),但是很多新手商家可能還不知道京東咚咚回復(fù)是什么,也不知道怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù),那么我們一起往下看使用店鋪主賬號進(jìn)入設(shè)置,處理自動(dòng)回復(fù),在關(guān)聯(lián)問題中,增加店鋪常見問題以及對應(yīng)答案京東自動(dòng)回復(fù)菜單,客戶進(jìn)行在線咨詢時(shí),若客戶點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)菜單的問題,系統(tǒng)自動(dòng)將答案發(fā)送給客戶,此條消息記為客服響應(yīng),即計(jì)入接待量和響應(yīng)時(shí)長以上就是關(guān)于什么是咚咚客服以及怎么設(shè)置咚咚自動(dòng)回復(fù)的全部內(nèi)容了,相信各位商家在通過上面的介紹,都以及知道怎么去操作了,如果還沒有使用咚咚回復(fù)的在遇到忙不贏的時(shí)候可以使用起來了設(shè)置路徑:自動(dòng)回復(fù)建議均使用此路徑設(shè)置,如咨詢組已經(jīng)設(shè)置提示,建議取消咨詢組咨詢提示,避免重復(fù)2主賬號為團(tuán)隊(duì)自動(dòng)回復(fù)關(guān)聯(lián)問題,供自己和子賬號使用(咨詢組提示設(shè)置路徑:使用主賬號登錄咚咚管家——服務(wù)商管理——咨詢組管理——找到對應(yīng)接待的咨詢組,點(diǎn)擊編輯即可操作)一鍵通話 短信直達(dá),外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼、保證安全二、怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
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