淘寶買家截圖別的店鋪的差評到我店鋪的評論里來，閨蜜投訴是否能通過？

         之前買家給了個中評 協(xié)商好久要我補個袋子給他，也答應了 讓他先刪除 結果他非要先補發(fā) 沒談攏 又追加評論 把旗艦店的同款產品里面的差評精選出來截圖在追評里 請問投訴是否管用？受理成功的幾率多大？                

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