淘寶店鋪的動態(tài)評分都是零,應(yīng)該怎么辦呀?
xm_子木樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:989
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1.寶貝與描述相符:淘寶寶貝描述要符合實物有些賣家為了要做到高轉(zhuǎn)化,提高寶貝的銷量,所以會在寶貝詳情頁夸大其詞,買家收到貨之后發(fā)現(xiàn)貨不對板,導(dǎo)致買家對“寶貝與描述相符”這一評分項給出了低分,最后影響了店鋪的總體評分首先來了解一下淘寶店鋪dsr評分都是0的原因:第一種原因:淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話,那么淘寶會清零一次的我們應(yīng)該如何處理呢第三種原因:有的淘寶店鋪因為好久沒有更新,也沒有交易活動,會在一段時間之后,系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零,所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪,一般就會變成0淘寶店鋪dsr評分指的就是店鋪的動態(tài)評分,這個評分是會有變化的,并不是一成不變,很多的淘寶商家表示自己店鋪的dsr是0第四種原因:還有一種情況,就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定,被淘寶官方平臺把評分給清零了,此時只能通過淘寶申訴,去解決這個情況,所以在這提醒淘寶賣家,不要違反淘寶規(guī)定大部分商家們都清楚,淘寶店鋪dsr評分對于店鋪開始特別的重要,它是衡量店鋪的一個標準,如果這個評分一直是0的話,可以參考上面的方法去解決當前的問題哦千萬不要為了省那點錢而去選擇一些比較差物流公司,效率低,買家遲遲收不到寶貝,最終受傷的還是你但是店鋪動態(tài)清零的話,只要您接手做了一筆訂單,成交之后,別人給了您5.0好評,那么動態(tài)也就飄紅的,動態(tài)高在淘寶排名也就提高了,這樣的店鋪其實也是有好處的所以就要抓好客服的質(zhì)量,在用語方面,可以加一些特別的稱呼,拉近與買家的距離,因為大眾的詞買家也聽得麻木了
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