淘寶客服介入對(duì)淘寶店鋪的影響都有哪些呢？

         1、糾紛退款率可能會(huì)受到影響：淘寶介入后，判定維權(quán)成立的，會(huì)計(jì)入賣家的糾紛退款率，從而可能會(huì)產(chǎn)生這些影響：消保保證金翻倍、直通車暫停14天1、實(shí)物商品：買家申請(qǐng)退款，賣家拒絕后，買家修改協(xié)議后維權(quán)狀態(tài)為“買家修改協(xié)議，等待賣家處理”的，這時(shí)候賣家自己就能申請(qǐng)小二介入了有了客服的介入，會(huì)不會(huì)影響賣家呢賣家發(fā)起申請(qǐng)退款，賣家和買家未達(dá)成一致意見，就可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“申請(qǐng)客服介入”是不是客服介入就一定給賣家?guī)碛绊懩?、虛擬商品：買家申請(qǐng)退款5天后，且維權(quán)狀態(tài)為：買家修改協(xié)議，等待賣家處理如果真的介入了，對(duì)于糾紛退款率、處罰等等會(huì)有影響溫馨提示：交易在淘寶介入后，您主動(dòng)同意買家的退款申請(qǐng)或者是您和買家就交易自行協(xié)商一致，自行完成退款的，不會(huì)計(jì)算為糾紛退款其實(shí)這個(gè)也要看情況的，打個(gè)比方：賣家和買家協(xié)商無異議自己完成退款的，這種情況就不會(huì)有影響，但買家維權(quán)成立的，那肯定是影響的特殊情形：若該維權(quán)屬于“售中-未收到貨-僅退款”類型，上面所提到的條件都滿足之后，還得自買家申請(qǐng)退款3天起才能申請(qǐng)介入                

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