淘寶店應(yīng)該怎么處理買家給的差評(píng)，遇見差評(píng)該怎么辦？

         很多買家看評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)尤其關(guān)注差評(píng)，只要我們解釋的夠清楚明白，買家也會(huì)理解的對(duì)于大部分的賣家來說，遇到差評(píng)，都會(huì)盡最大努力去解決但是要是因?yàn)榉?wù)態(tài)度這種軟性的東西出現(xiàn)了問題導(dǎo)致差評(píng)，那就不好解決了差評(píng)規(guī)避法則：1、產(chǎn)品自身質(zhì)量問題產(chǎn)品在做介紹，也就是詳情頁的制作，不要有不切實(shí)際的描述，或者過分夸大的描述買家的購買體驗(yàn)不好，就會(huì)給你一個(gè)差評(píng)收到差評(píng)之后，一定要跟消費(fèi)者在認(rèn)真解釋，爭(zhēng)取能夠?qū)⒉钤u(píng)改過來但是還是有一些差評(píng)原因沒辦法進(jìn)行申訴，比如：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等如果確實(shí)是因?yàn)樽约寒a(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題，可以跟買家協(xié)商，退貨換貨都可以尤其是產(chǎn)品的包裝一定不要太低劣，有時(shí)還可以在包裝盒內(nèi)，放幾個(gè)小禮品，雖然不值錢，但是卻可以給買家很好的體驗(yàn)大部分情況下，那些很難解決的差評(píng)，都是店家自己“作出來”的                

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