淘寶買家以未按時間發(fā)貨申請僅退款,同意后對店鋪有影響嗎?
xm_木馬樓主|2019-11-18|12:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6605
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有個客人16號晚上23點下的單,我們17號發(fā)的貨,發(fā)貨時間設(shè)置的是24小時內(nèi)發(fā)貨,但是由于天氣和快遞方面的原因?qū)е?9號晚上才有物流信息,到25號物流信息顯示還未到,在中途,時間耽誤太久了,客人申請僅退款,原因選擇未按時間發(fā)貨,我怕客人后面收到了給差評,這個如果我聯(lián)系快遞那邊把包裹攔截回來,然后同意客人的退款,這個對對我店鋪有影響嗎?
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