淘寶買家違反和賣家達成的協(xié)議，小二卻支持買家怎么辦？

         買家在本店咨詢商品時，因對方好評率不高，根據(jù)經驗，這種顧客一般會很難纏，收貨后總會找各種理由說商品這也不是那也不是，在其咨詢時，明確提示：親，為了避免不必要的誤會，請注意，本商所有商品，買方收到后，若無質量和品質問題， 退貨需要買家承擔來回快遞費用。對方當時就確認”好的“，買家當天晚上下單，本店于當晚就及時快遞出去，結果第二天對方以在其他平臺見到的同款商品價格便宜一些為由就申請退款，請記?。菏强爝f公司接收快件已經開始運往目的地區(qū)后，對方就立即申請退貨。本人自然拒絕。本人在后臺回復其”你買貴了？是我逼著用槍叫你來買的？你要是在其他平臺注冊一個商鋪，本商品標價1元，再用另一個賬號去購買，然后截個圖過來，那我還要1元錢也得賣給你！叫你通過客服來處理，你又怕人家監(jiān)管、掌握你的齷齪行為、對你的賬號下次再搞各種齷齪行徑產生評判，你始終不肯，反復搞這種無恥流氓行徑！“，對方又反反復復申請退款，本人拒絕，直到系統(tǒng)不讓申請為止它才罷休，三天后商品抵達目的地，對方拒收，并申請退款，本人申請客服介入處理，明確表示買家必須承擔快遞費用，可是，客服介入后，無視本人與買家在購買前達成的協(xié)議，處理為強行同意全額退款。之前也有類似類性質的事件，客服介入處理就是將快遞費從退款金額中扣掉后退還部分的，為什么這次在賣家沒有任何過錯的情況下，賣家必須承擔他無義務和責任來承擔的損失呢？大家注意看清這個地址為陜西省 咸陽市 三原縣 城關街道 11號信箱5號分箱 的賬號哦，避免下次你也上當受損。                

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