淘寶店鋪的質保期內產生的退換貨運費如何解決？

         提問？買家2年內買了3個產品，最近的一個沒過質保，客戶反映有問題。淘寶如何判斷這個問題，如果是最后一個，質保期內質量問題產生的如何解決，換貨還是維修，來回運費如何解決。求指教。                

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