幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶客戶(hù)下訂單前說(shuō)要24日,申請(qǐng)退款,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?

    淘寶客戶(hù)下訂單前說(shuō)要24日,申請(qǐng)退款,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?

    183****6238樓主|2019-11-10|12:29|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:659

             因?yàn)闀r(shí)差原因,美國(guó)時(shí)間比中國(guó)時(shí)間慢10多個(gè)小時(shí),客戶(hù)下訂單前要24日,然后拍的訂單是25日的,從聊天到出票相差不到20分鐘,現(xiàn)在客戶(hù)說(shuō)沒(méi)收到門(mén)票,要申請(qǐng)退款,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?一個(gè) 叫 “ 南籽璟”的小二說(shuō),沒(méi)按訂單出票,聊天記錄權(quán)限沒(méi)有訂單的權(quán)限大,真是胡說(shuō)八道,請(qǐng)問(wèn)怎么處理?有人知道嗎?如果這樣,以后聊天改地址、改郵箱、修改電話是不是不起任何作用???                

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