淘寶鞋子穿過了，質量沒有問題，為什么判定，付款給客戶？

         鞋子穿過了，質量沒有問題，為什么判定，付款給客戶，照片都提供了，還要快遞憑證，鞋子現在都是代收點，快遞放代收點就走了，我們賣家不打開包裝，怎么才能知道鞋子是穿過的？？                

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