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護(hù)膚品過(guò)敏退貨資質(zhì)不齊全，淘寶為什么給客戶極速退貨？

哈哈呀呀呀樓主|2019-11-30|12:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4491

店鋪銷售護(hù)膚品，購(gòu)買有淘寶官方的過(guò)敏包退險(xiǎn)，如果客戶用了護(hù)膚品過(guò)敏，根據(jù)規(guī)則提供資質(zhì)，可以退貨，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)產(chǎn)品損失，但是一個(gè)客戶申請(qǐng)過(guò)敏退貨，由于資質(zhì)不齊全，店鋪拒絕退貨，客戶申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，然后系統(tǒng)自動(dòng)給客戶開通退貨流程，說(shuō)是買家信譽(yù)極好，但是我們購(gòu)買的過(guò)敏包退險(xiǎn)用來(lái)干什么的？產(chǎn)品損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

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護(hù)膚品過(guò)敏退貨資質(zhì)不齊全，淘寶為什么給客戶極速退貨？