淘寶買家退貨的商品影響二次銷售，為什么又判斷僅退款？

         買家退貨的商品影響二次銷售，小二介入顯示淘寶支持賣家，但為什么又判定僅退款。顯示退款成功。也就是說(shuō)淘寶支持了賣家的立場(chǎng)，但又判斷僅退款了。沒(méi)搞懂。買家在申請(qǐng)退款退貨的時(shí)候已經(jīng)急速退款成功，現(xiàn)在產(chǎn)品發(fā)回來(lái)有損壞和明顯使用痕跡，上傳了圖片證據(jù)，淘寶也支持賣家。但為什么又判定退款成功。沒(méi)搞懂啊，求解答。產(chǎn)品我拒簽了，現(xiàn)在款也退給買家，貨我也沒(méi)得到。不是貨錢兩空了嗎？                

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