淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠怎么辦？怎么才能挽救店鋪？

         在銷售過(guò)程中客戶對(duì)我們店鋪產(chǎn)生不滿，本就會(huì)產(chǎn)生激烈的抵觸情緒，如果這時(shí)候我們?cè)僖砸环N漫不經(jīng)心的態(tài)度回應(yīng)客戶，就會(huì)影響我們的服務(wù)評(píng)分，甚至有些客戶會(huì)因?yàn)榉?wù)態(tài)度的問(wèn)題直接給店鋪差評(píng)的也不在少數(shù)店鋪評(píng)分不是一個(gè)簡(jiǎn)單的分值，而是通過(guò)各項(xiàng)服務(wù)的積累，客戶的好評(píng)率，物流的快慢，客服的態(tài)度等等，是店鋪整的整體形象法人評(píng)分分分值淘寶的動(dòng)態(tài)評(píng)分也叫做，很多買家看到店鋪評(píng)分飄綠或者持平，就會(huì)由于下單，轉(zhuǎn)而去看其他的店鋪，所以這是影響店鋪權(quán)重特別重要的一項(xiàng)指標(biāo)，不僅直接影響自然流量，而且很多淘寶站內(nèi)或者站外的活動(dòng)，都對(duì)指標(biāo)有限制，而且對(duì)于轉(zhuǎn)化率也有很多影響也許有些中小賣家會(huì)問(wèn)了，我也一直在做店鋪優(yōu)化，為什么我的店鋪評(píng)分就不高呢，有沒有更明確的方向，讓我們知道哪些內(nèi)容是該優(yōu)化的新品的基礎(chǔ)賣家秀我們一定要做好，用我們以往總結(jié)的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動(dòng)，新品帶字好評(píng)會(huì)大大提高動(dòng)態(tài)評(píng)分中的描述分值以上就是提高店鋪的評(píng)分需要做的優(yōu)化內(nèi)容了，如果正巧我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分開始下降，那么一定要做好動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化建立一個(gè)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，當(dāng)數(shù)據(jù)連續(xù)出現(xiàn)五天下降趨勢(shì)的時(shí)候，就要馬上進(jìn)行處理對(duì)于我們的店鋪來(lái)說(shuō)，服務(wù)態(tài)度決定了客戶對(duì)我們的印象，客戶就是上帝這一條服務(wù)理念一定要銘記”這樣客戶看到我們的回復(fù)就會(huì)體會(huì)到客服的熱情和貼心，如果只是冷冰冰的回答一個(gè)“在”，就會(huì)讓對(duì)方感覺到我們的態(tài)度不是太好我們看到上面第一個(gè)店鋪中一片飄綠的情況，這樣的情況就需要我們及時(shí)反思和做好優(yōu)化彌補(bǔ)工作了，店鋪的評(píng)分一旦飄綠，甚至低于分，并且仍然處于下降趨勢(shì)的話，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很危險(xiǎn)的數(shù)值指標(biāo)                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶賣家怎樣才可以多開店？淘寶賣家多開店的條件是什么？

淘寶刷好評(píng)怎么看出來(lái)？怎么辨別？

淘寶黑五嗨購(gòu)節(jié)是什么？要準(zhǔn)備什么？