2022年天貓雙11發(fā)貨規(guī)則是什么?附詳細(xì)說明
132****0025樓主|2022-10-01|14:46|發(fā)布在分類 / 拼多多店鋪管理|閱讀:56
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淘寶賣家報名參加活動后,需要根據(jù)活動規(guī)則完成發(fā)貨。
所以有些天貓新手賣家想問,2022年天貓雙11的發(fā)貨規(guī)則是什么?今天我們來簡單看一下。
㈠交貨限制要求。
本規(guī)則特別要求的訂單范圍為:2022年10月31日至2022年11月3日23:59:59,2022年11月10日00: 00: 00至2022年11月13日23:59:59買家支付的訂單。
交付限制要求如下:1 .預(yù)售權(quán)限全品類訂單:1)賣家必須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨,并確保物流號有收款記錄;物流更新記錄應(yīng)在收貨后48小時內(nèi)保存;2)賣方使用“新發(fā)貨限制工具”、“階段性預(yù)售工具”、“運費模板發(fā)貨時間工具”設(shè)定發(fā)貨時間的,以設(shè)定時間為準(zhǔn)。
2.無完全預(yù)售權(quán)限類別的訂單:1)賣家必須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨,并確保物流號有收款記錄;物流更新記錄應(yīng)在收貨后48小時內(nèi)保存。
2)如果賣方使用“階段性預(yù)售工具”和“運費模板發(fā)貨時間工具”設(shè)定發(fā)貨時間超過48小時,以設(shè)定時間為準(zhǔn)。
(二)交易流程的調(diào)整1。
收貨限制的確認(rèn):這次雙11收貨限制的確認(rèn)和日常生活中是一樣的。
詳情請參考淘寶超時說明。
2.退款申請時間:買家“已買寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的退款申請功能將保持開啟。
在未發(fā)貨狀態(tài)下,淘寶會對符合相應(yīng)條件的訂單執(zhí)行“未發(fā)貨商品二次退款”,并立即退款給買家。
具體規(guī)則請參考淘寶超時說明。
3.2022年11月10日20:00:00,買方 -2022年11月20日23:59:59填寫退貨物流信息。
如果物流信息沒有記錄或簽收,賣家確認(rèn)收貨時間為買家退貨后10天;如果買家退貨物流信息顯示已簽收,賣家確認(rèn)收貨時間為收貨后7天,但最長確認(rèn)收貨時間不超過買家退貨后10天。
除了一些業(yè)務(wù)和虛擬訂單,詳細(xì)信息以退款處理頁面上顯示的信息為準(zhǔn)。
如果淘寶賣家未能按照雙11規(guī)則完成發(fā)貨,可能會影響下次注冊,嚴(yán)重者會降低淘寶店鋪權(quán)重或扣分。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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