淘寶雙11利用打折工具價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致拍下價(jià)格過低怎么辦？

         買家領(lǐng)取優(yōu)惠券拍下價(jià)格是八元，原銷售價(jià)是一百多，并且分開了三個(gè)賬號(hào)拍下多件，地址收件人大致相同，第二天聯(lián)系顧客說明情況，顧客不愿意退款，我們?cè)撛趺慈ヌ幚砟?？?duì)方應(yīng)該是一個(gè)比較懂行的人，聯(lián)系退款的時(shí)候說 沒到時(shí)間，讓我別急，我一直不發(fā)貨，超過時(shí)間投訴我未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦，如果發(fā)出，損失太大，有其他降低損失的方案嗎                

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