淘寶店里的衣服是包郵的，買家要求加23元發(fā)順豐做法公平嗎？

         店里的衣服是包郵的，買家要求加23元發(fā)順豐。收到雞蛋挑骨頭說(shuō)質(zhì)量問題，申請(qǐng)...店里有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，沒想到退款后，小二再?gòu)谋ＷC金自行扣10元給買家，買家自己心虛都沒提過(guò)退貨運(yùn)費(fèi)這個(gè)問題，小二您就這樣對(duì)待商家的嗎？                

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