淘寶店買家申請退貨原因尺寸規(guī)格不符是算品質(zhì)退款嗎？

         買家一直申請退貨原因是尺寸規(guī)格不符，給他拒絕了，又申請了這個(gè)原因，要給他同意嗎？同意的話算品質(zhì)退款嗎？他買的是不包郵的商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)8元也不承擔(dān)，申請的是全款退貨退款，如果買家申請客服介入會怎么處理？                

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