淘寶店鋪的買家退款,一直拖著不發(fā)貨的情況怎么辦?
靈魂戰(zhàn)車aiq 樓主 | 2019-11-22 | 12:15 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:3504
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買家收貨之后第三天說衣服穿上小了,然后說要退款,我們說可以,然后她不申請,過了2天又說要換,我們也同意了,然后又過了2天半夜申請退貨退款了,我們還是同意了,但是一直不發(fā)貨,現(xiàn)在又過去三天了,由于是冬款,已經(jīng)下架,我們剩余的貨物也要返廠家,打電話催了她說下午就郵寄,但是又過一天還是不發(fā)貨~~這種情況怎么辦?可以拒絕嗎?(第一次退款的時候已經(jīng)告訴他們冬款下架要返廠的情況了)
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