淘寶買家收到貨，說發(fā)錯，但上傳的根本沒貨，拒絕會怎樣？

         買家收到貨當(dāng)天，說我發(fā)錯，但是買家拍照上傳的這款我們最近根本沒貨，不可能錯發(fā)的。買家就堅持是我們發(fā)錯了，威脅如果不同意退貨退款的話，就找小二介入。衣服重量差不多，從快遞公司稱重上沒法區(qū)別。我拒絕的話，小二會怎么辦？                

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