淘寶買家要求客服介入，原因假冒商品，怎么辦？

         買家穿了2天的鞋感覺不合適，買家退貨退款，我沒有同意，買家又申請?zhí)詫毧头槿?，原因是假冒商品，現(xiàn)在需要我提交憑證，其中一個(gè)是進(jìn)貨發(fā)票，開票時(shí)間不能晚于實(shí)際交易日期，怎么辦，當(dāng)時(shí)進(jìn)貨沒有開發(fā)票，怎么辦？淘寶要求開票時(shí)間不能晚于實(shí)際交易日期，不能開個(gè)補(bǔ)開證明嗎？                

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