淘寶店鋪發(fā)錯(cuò)貨，退款成功后，要求賠付30元怎么解決？

         快遞單子兩張貼錯(cuò)了，發(fā)錯(cuò)貨，買(mǎi)家申請(qǐng)了退貨退款，理由是賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨。退貨的運(yùn)費(fèi)已經(jīng)轉(zhuǎn)給買(mǎi)家。退款成功后，買(mǎi)家投訴，要求賠付30元。原因“未按約定時(shí)間發(fā)貨”理由是發(fā)錯(cuò)，漏發(fā)，少發(fā)。說(shuō)賣(mài)家態(tài)度差。這個(gè)能拒絕嗎？態(tài)度超級(jí)惡劣的一個(gè)客戶(hù)，苛刻的很。不是錢(qián)的問(wèn)題，就是真不想讓這樣的渣客戶(hù)得逞拒絕的話需要什么理由跟證明，小二會(huì)不會(huì)判買(mǎi)家勝訴                

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