淘寶未發(fā)貨訂單已經(jīng)超過一年了，想把這筆訂單關(guān)閉，如何處理？

         有一筆訂單由于沒有貨，一直聯(lián)系不上買家，無法給他退款，也一直沒給他發(fā)貨。現(xiàn)在已經(jīng)超過一年了，但因?yàn)槭谴徠?，系統(tǒng)沒有自動關(guān)閉訂單。在想把這筆訂單關(guān)閉，如何處理？                

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