因買家返回貨物質(zhì)損拒簽貨物，淘寶介入一直沒有結(jié)果怎么辦？

         因買家返回貨物質(zhì)損我們拒簽貨物，淘寶介入一直沒有結(jié)果，因為時間過長物流把貨物返回了買家，物流退回的貨物買家也已經(jīng)簽收了，貨物我們是拒簽的，可是物流單上已經(jīng)顯示簽收了，安能物流說是他們所有件都是原單簽收在返回的，物流退回的貨物買家現(xiàn)在都已經(jīng)簽收6天了，買家享有極速退款貨物價格是4800元，淘寶介入?yún)s一不給我們結(jié)果怎么辦                

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