淘寶買家1月10號收到聯(lián)想全新筆記本，11號申請退款怎么辦？

         買家1月10號收到的聯(lián)想全新筆記本，11號申請退款14號寄出，17號到貨后檢查商品無任何問題，協(xié)商后買家要求寄回去當?shù)厥酆蠓?wù)站檢修，17號寄出19號買家簽收，現(xiàn)一直申請的單號用14號寄出的一直申請未收到貨該怎么辦？                

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