幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶商家已經(jīng)在線下給買家退款,他又申請(qǐng)僅退款怎么辦?

    淘寶商家已經(jīng)在線下給買家退款,他又申請(qǐng)僅退款怎么辦?

    qqmgw9c6樓主|2019-11-21|12:08|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1334

             買家17號(hào)買的寶貝,拒收了,但是她說沒有及時(shí)的申請(qǐng)退款,27號(hào)顯示交易完成,今天找我們退款,一般確認(rèn)收貨15天之內(nèi)都是可以申請(qǐng)售后退款的,但是買家就是說申請(qǐng)不了并截圖給我們,后來給他線下退的,收到錢之后立馬又申請(qǐng)了僅退款,未收到貨。我們拒絕之后他投訴了,請(qǐng)問遇見這種問題怎么辦?急,在線等                

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