淘寶買家申請退款而沒有退貨，小二怎么給退了？
M00973哥哥廣州樓主|2019-11-27|12:08|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9936
買家買了個砂鍋，在使用中出現(xiàn)了裂痕，申請了退款而不退貨（僅申請退款），我這邊懷疑他使用不當，拒絕他退款，買家申請小二，小二介入沒有任何電話溝通，就幾秒鐘自動打給了買家。我現(xiàn)在是貨也沒收到，錢也退了。請問這個怎么申訴嗎？
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