淘寶商家如何才能掌握顧客心理，讓顧客甘心掏錢購物？

         而實(shí)際效用是由消費(fèi)者實(shí)際得到的價值決定的，如果想提高顧客滿意度（也就是讓顧客感覺到“占了便宜”，占便宜肯定會滿意），在價格固定的前提下，增加顧客所得到的實(shí)際價值就成為了唯一手段首先需要傳遞給顧客的是商品的價值，因?yàn)閮r值會決定消費(fèi)者愿意為此支付的價格，只有不斷的提高價值感，才能減少在成交環(huán)節(jié)的價格障礙顧客之所以會提出價格異議，大多數(shù)都是因?yàn)橛X得價值小于價格，這時候如果能夠巧妙的將產(chǎn)品總價進(jìn)行分解，會給顧客產(chǎn)品價值被放大的“錯覺”要想讓顧客順利的轉(zhuǎn)化，然后掏腰包，最好的方法就是去不斷的通過客服的溝通，通過詳情頁設(shè)計，去塑造產(chǎn)品的價值，讓消費(fèi)者覺得“很值”無一例外的，都是先描述一番產(chǎn)品能夠給顧客帶來哪些價值，能夠解決消費(fèi)者的哪些實(shí)際問題，然后在文案的最后才會說：“這些本來價值超過XX元的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需要XX元就可以得到”無一例外的，都是先描述一番產(chǎn)品能夠給顧客帶來哪些價值，能夠解決消費(fèi)者的哪些實(shí)際問題，然后在文案的最后才會說：“這些本來價值超過XX元的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需要XX元就可以得到”同樣的一件產(chǎn)品，不同的消費(fèi)者對其會有不同的價值評判，而價值又是決定消費(fèi)者所愿意支付的價格的關(guān)鍵因素可見，決定顧客是否會購買的依據(jù)并不是產(chǎn)品的價格，而是產(chǎn)品在特定的購物環(huán)境下所體現(xiàn)出來的“價值”真正的原因，取決于顧客對這件商品能夠滿足其需求的能力的評價，也就是價值的評價，如果評價超過產(chǎn)品的價格，掏腰包就很快樂，否則就會痛苦不堪這樣，許多消費(fèi)者就會覺得如果能在100名以里（最好是50名以內(nèi)）購買這件衣服，就占了大便宜，因?yàn)樽畹涂梢杂?塊錢就獲得一雙價值398元的鞋子                

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