幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶商品退換貨時(shí)因在運(yùn)費(fèi)上出現(xiàn)了問題就被差評(píng)了，該怎么辦？

淘寶商品退換貨時(shí)因在運(yùn)費(fèi)上出現(xiàn)了問題就被差評(píng)了，該怎么辦？

坦蕩樓主|2019-12-05|12:07|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10181

你好，客戶那邊反應(yīng)購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，我這邊也在第一時(shí)間回復(fù)并也提供了一些解決辦法，但客戶那邊好像也沒有按照我這邊提供的辦法試，想換貨，我這邊也同意了，但產(chǎn)品被客戶帶到國內(nèi)境外香港地區(qū)，我這邊也表示愿意負(fù)責(zé)國內(nèi)的運(yùn)費(fèi)承包，但客戶覺得不滿意，直接給我這邊差評(píng)，我這邊應(yīng)該怎么辦？

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淘寶商品退換貨時(shí)因在運(yùn)費(fèi)上出現(xiàn)了問題就被差評(píng)了，該怎么辦？