淘寶店顧客來(lái)反饋鞋底污漬，被人穿過(guò)，要求退換貨怎么辦？

         物流顯示昨天中午簽收的，今天晚上就來(lái)收到的是被讓穿過(guò)的。鞋子是從我們倉(cāng)庫(kù)發(fā)出去的，覺(jué)得不會(huì)有這種問(wèn)題的。他要求退換貨怎么辦？                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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