淘寶包郵產(chǎn)品，一個訂單兩次發(fā)貨兩次退款要求他退我運費嗎？

         包郵產(chǎn)品。有一位買家，我發(fā)貨過去了，還沒有到達(dá)目的地，買家嫌棄不好看，然后要求我重新發(fā)一件其他顏色等價值的貨，貨我發(fā)了，現(xiàn)在有要求退款退貨怎么辦呢。                

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