淘寶客戶買了一個(gè)寶貝，過了七天無理由退換貨了怎么辦？

         客戶買了一個(gè)寶貝，過了七天無理由退換貨了，客戶 今天來說剛打開用，剛開始說的是不想要了，想退了，沒有同意，然后他申請了個(gè)功效未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，以前聊天時(shí)間，我這邊說過無效退款                

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