淘寶店遇到買家沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后退貨退款，錢款去向？

         拜托給解答一下，謝謝買家沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后退貨退款，淘寶墊付了錢給她，說收到貨讓我退錢給她，那個(gè)錢我都沒收到，我怎么退給她錢呢??？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

農(nóng)村淘寶退貨傭金退嗎？收取標(biāo)準(zhǔn)是啥？

拼多多關(guān)鍵詞出價(jià)是什么意思？關(guān)鍵詞出價(jià)有什么技巧？

天貓密令紅包在哪設(shè)置？有什么規(guī)則？