淘寶買家申請售后退貨，但沒收到退貨，小二退款了怎么辦？

         買家申請售后退貨，理由“與描述不符”買家給的單號不是寄給我的，我一直沒有收到退貨，小二...補充：售后處理頁面，我向小二反映過了，買家虛假退貨，買家的退貨單號隨便填的，小二竟然都不去核實下！無語了                

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