淘寶店鋪的僅退款,已收到貨,質(zhì)量問題,怎么解決?
qqw0g樓主|2019-11-29|11:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3522
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我們是做服裝的,買家說旺旺說,收到的商品都是線頭,衣服列開了,我們讓提供照片買家也沒有提供,今天申請(qǐng)僅退款,已收到貨,質(zhì)量問題,也沒有提供任何照片,我們讓修改退貨退款,不同意 明確表示不退貨,買家在旺旺上表示,不同意就投訴,我想問問各位商友,這種情況,小二介入,一般會(huì)怎么處理,我需要準(zhǔn)備什么么?
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