請問，淘寶店鋪的電器只換不修是什么？怎么個(gè)回事？

         大家好，請問電器只換不修是怎么個(gè)回事？昨天有一個(gè)人自稱是運(yùn)營客服，說平臺升級，店鋪可以免費(fèi)參加兩年內(nèi)只換不修的服務(wù)，是有這么一個(gè)情況嗎？這淘寶官方的服務(wù)嗎？還是外面的客服做廣告？                

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