淘寶店鋪的賣家的權(quán)益有誰(shuí)來(lái)維護(hù)？怎么解決？
xm_你的時(shí)光里樓主|2019-11-22|11:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7845
買家2019年4.24日拍下衣服，4.27日收到衣服..4.28日主動(dòng)確認(rèn)收貨。淘寶網(wǎng)村淘扣除我15.18元。淘寶客扣除我9.66元。買家在5.6日提交售后申請(qǐng)，原因是尺碼不符。要求退貨退款。我拒絕了買家申請(qǐng)，買家要求淘寶小二介入。判決：客服判決. 執(zhí)行方案: 退貨退款; 退款金額: 138.00元; 郵費(fèi)承擔(dān)方: 賣家承擔(dān); 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 淘寶小二已處理完畢.。我不明白，。為什么買家確認(rèn)收貨后再要求退貨退款，這其中產(chǎn)生的費(fèi)用村淘+淘寶客+運(yùn)費(fèi)共計(jì)36.84元要由賣家來(lái)承擔(dān)，并且承擔(dān)買家寄出的運(yùn)費(fèi)。買家錯(cuò)誤的行為憑什么要由賣家來(lái)買單。賣家的權(quán)益有誰(shuí)來(lái)維護(hù)
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