為什么說我淘寶店鋪違規(guī)了？怎么操作才能挽救？

         我沒有違規(guī)，為什么說我違規(guī)了，然后資金凍結(jié)了，就連一個星期前賣出去商品的資金也凍結(jié)了，今天的也凍結(jié)八九天前賣出去的貨買家今天確認收貨還要凍結(jié)我的資金，請問各位，我這樣算是什么原因？                

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