為什么淘寶店規(guī)定內(nèi)發(fā)貨的，退款后還要賠付30%？

         顧客申請了，未按照約定時間發(fā)貨，我們申請了天貓小二介入，我們是在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的，也上傳了物流信息，誰知小二同意了退貨申請，沒有修改原因，我們電話聯(lián)系小二，小二告知不會賠付30%，今天收到貨，本來想給...                

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