淘寶買家差評要挾,規(guī)蜜投訴無效,應(yīng)該怎么辦?
xm_不一樣樓主|2019-11-29|11:54|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:8733
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買家拍下688壓手杯后立刻差評。第一時(shí)間聯(lián)系后,不接電話,不回信息。請其退貨退款也拒絕,之后要求換1088的新款茶杯,并且只補(bǔ)100元差價(jià),虧本同意其要求后,買家只拍下一個(gè)100元的杯子就要求我立刻發(fā)貨!告知其要到退貨到貨后才能發(fā)貨。而且我還在等倉庫答復(fù)時(shí),開始各種謾罵!而且撤回其退換貨的壓手杯(或者根本就沒有發(fā)貨)。 之后又來申請售后,過期之后也不退回來,投訴規(guī)密不成立,投訴差評也不處理。之后云標(biāo)簽打標(biāo)成功,也不見處理動(dòng)作!問淘寶如何處理,萬象回復(fù)自己解釋差評。。。。與萬象客服對話記錄:打標(biāo)成功 也不刪差評嗎打標(biāo)成功的話,得看結(jié)果顯示的不過現(xiàn)在評價(jià)都不能刪除了只能買家這邊刪除的,我這邊投訴成立也是折疊評價(jià)那我這顯示是成功了嗎打標(biāo)準(zhǔn)確率 100.00%沒有呢,親看這個(gè)結(jié)果有結(jié)果顯示才會(huì)有所處理哈都這么久了 還不處理嗎你這邊都是空的,打標(biāo)是成功了,但是沒有做出相對應(yīng)的處罰呢不會(huì)會(huì)做記錄的哈這對賣家太不公平了吧云標(biāo)簽打標(biāo)的話,可以處理評價(jià)的記錄是很小的投訴他罵人也不處理那他惡意差評要挾 我只能認(rèn)了???這個(gè)只能是屏蔽下罵人的語句,還不一定會(huì)處理,這上面有點(diǎn)坑還胡亂評那我這差評怎么辦 指標(biāo)下降很多動(dòng)態(tài)評分的話,您多拿一點(diǎn)評分高一些的就可以的呢,因?yàn)橐彩怯?jì)算180天的。。。亂評價(jià) 亂罵人 要挾 我只能自己多做好評???你們這平臺(tái)真夠公正的我投訴多次了 希望你們能認(rèn)真對待 給我一個(gè)答復(fù)對的親,評價(jià)這邊也只能您這邊投訴,投訴成立也不會(huì)刪除的哈,只能折疊,對應(yīng)的評分也無法刪除也沒有折疊啊關(guān)鍵是您得投訴成立啊那我投訴為什么不成立?云標(biāo)簽打標(biāo)成功,投訴不成立罵人也不處理
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