幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶客戶先申請(qǐng)描述不符，根本就沒(méi)物流信息，沒(méi)發(fā)貨怎么辦？

淘寶客戶先申請(qǐng)描述不符，根本就沒(méi)物流信息，沒(méi)發(fā)貨怎么辦？

踏路樓主|2019-12-02|11:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5132

客戶先申請(qǐng)描述不符我當(dāng)時(shí)拒絕然后客戶申請(qǐng)快遞已發(fā)出說(shuō)我拒收，淘寶讓我提供拒收物流證明，這是怎么回事，如果我提供不了證明，就是默認(rèn)產(chǎn)品描述不符，還得同意退貨申請(qǐng)客服介入，問(wèn)題描述為賣家拒絕簽收，商品已寄回，物流公司名稱為百世快遞，物流單號(hào) 50910582300803luoxiuhua20162018-04-23 13:43:03商家拒絕了本次售后服務(wù)申請(qǐng)。拒絕原因：商品沒(méi)問(wèn)題，買家未舉證，拒絕說(shuō)明：衣服是模特實(shí)物照2018-04-23 13:23:14

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