淘寶買家定制了家具申請(qǐng)退貨,小二直接退款了怎么辦?
xm_賓美緣樓主|2019-12-04|11:51|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3418
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買家買了三把椅子,定制家具改尺寸;收到貨后要求退款,理由是有瑕疵;瑕疵就是一點(diǎn)油漆刷不到位,沒有其他問題,沒有質(zhì)量問題。沒有退貨,淘寶客服竟然把全款都退給買家;現(xiàn)在小二要我自己和買家商量,大家說這對(duì)不?找小二說,他們將錯(cuò)就錯(cuò)都不給處理,大家說這個(gè)該什么辦?
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