目前,手淘搜索的流量占比越來(lái)越大,商家在這塊的流量競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?,可是,有的商家手淘搜索流量遲遲做不起來(lái),有的商家手淘搜索的流量一直在幾句下滑,究竟是什么原因?qū)е碌哪?,下面我們?lái)分析一下。
首先,我們要弄清楚手淘搜索算法運(yùn)用的是人氣搜索模型,也就是說(shuō)當(dāng)我們?cè)谑痔酝ㄟ^(guò)關(guān)鍵詞搜索瀏覽商品時(shí),在搜索結(jié)果顯示頁(yè)面里會(huì)涉及到人氣搜索、銷量搜索、綜合搜索等多方面因素,因此在我們搜索商品時(shí),人氣越高的商品被匹配的可能性就會(huì)越大。
——主要的考核標(biāo)準(zhǔn)=產(chǎn)品的新品權(quán)重+人氣權(quán)重。
舉個(gè)例子:假如系統(tǒng)分配給你10000的流量,但是因?yàn)樾袠I(yè)的平均點(diǎn)擊率在5%左右,而你的淘寶新品點(diǎn)擊率在2%-3%,這個(gè)結(jié)果就導(dǎo)致你最終能拿到的流量只有4500左右。
手淘搜索流量下降的原因1、大盤流量下降(比如淡季):當(dāng)行業(yè)大盤都在下滑時(shí),市場(chǎng)的流量相對(duì)就會(huì)減少,在這種情況下,所分到每家店鋪的流量也就會(huì)減少,尤其像服飾類季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,影響也會(huì)較大,基本上是一路飆綠;2、關(guān)鍵詞搜索:當(dāng)關(guān)鍵詞搜索情況發(fā)生變化時(shí),會(huì)直接導(dǎo)致手淘搜索流量的下滑;3、店鋪:店鋪存在的自身性因素導(dǎo)致的手淘個(gè)性化搜索流量下滑;4、降權(quán):主要是兩個(gè)方面,第一點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品的編輯,對(duì)于產(chǎn)品編輯方面建議大家慎之又慎,無(wú)論是對(duì)于新品期還是當(dāng)有一定的流量基礎(chǔ)后,都不要頻繁的去編輯修改產(chǎn)品信息,避免降低權(quán)重;第二點(diǎn)是指違規(guī)操作,大家都知道在淘寶店鋪中操作不當(dāng)寶貝扣分就會(huì)被降權(quán),但凡是涉及產(chǎn)品降權(quán)就很容易引起搜索流量的下滑,相應(yīng)的對(duì)產(chǎn)品后期的操作也會(huì)帶來(lái)一定的困難;5、上下架:首先要清楚一般產(chǎn)品在越接近上下架時(shí)間里寶貝權(quán)重就會(huì)越高,因此也就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)產(chǎn)品在下架日時(shí)流量會(huì)高于平時(shí)的表現(xiàn);6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):一般情況下是很少被注意到的,這個(gè)是需要關(guān)注同行動(dòng)態(tài)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期的活動(dòng)流向;7、層級(jí):我們都知道淘寶店鋪共分為7個(gè)層級(jí),每個(gè)層級(jí)所對(duì)應(yīng)的流量入口不同,只有層級(jí)越高者、優(yōu)勢(shì)越大,競(jìng)爭(zhēng)較低所獲取的搜索流量相比其他低層級(jí)賣家也就會(huì)更多。
所以當(dāng)?shù)赇佭_(dá)到一定的高層級(jí)時(shí),一定要確?,F(xiàn)有層級(jí),不然的話,如果店鋪從高層及降到低層級(jí),后果會(huì)嚴(yán)重影響搜索流量的占比;8、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分:現(xiàn)在淘寶也是越發(fā)的重視買家體驗(yàn)方面的影響,所以DSR是紅or是綠,是店鋪對(duì)消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量的最好說(shuō)明。
如果DSR呈現(xiàn)一路飄綠的趨勢(shì),那將對(duì)寶貝權(quán)重造成直接影響,持續(xù)下滑最終會(huì)導(dǎo)致搜索流量的下滑;9、動(dòng)銷率:產(chǎn)品銷量下滑、造成庫(kù)存壓力過(guò)大,是會(huì)直接影響到產(chǎn)品的動(dòng)銷率,產(chǎn)品0銷售是會(huì)影響到店鋪的整體動(dòng)銷率,對(duì)于這些現(xiàn)象,建議賣家不要盲目的去大量備貨、避免造成產(chǎn)品積壓,對(duì)于無(wú)銷售記錄的產(chǎn)品建議采取刪除、下架、重新上架的操作,這樣能保證店鋪整體動(dòng)銷率的良性發(fā)展;10、產(chǎn)品的生命周期:一個(gè)產(chǎn)品從上新到爆發(fā)到穩(wěn)定再到衰退,就像一個(gè)人漫長(zhǎng)的一生:有青年期、壯年期和老年期。
所以當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)生命末期時(shí),流量的下滑也是屬于正?,F(xiàn)象,當(dāng)面對(duì)這種情形時(shí)我們只有不斷的打造爆款,維持爆款的生命周期,產(chǎn)品才能更好的銜接上,流量也才能給好的實(shí)現(xiàn)突破,而不是隨著產(chǎn)品的衰退導(dǎo)致流量起伏不定最終進(jìn)入瓶頸。
手淘搜索流量下降的應(yīng)對(duì)措施綜上所述,我們既然發(fā)現(xiàn)店鋪的流量已經(jīng)受到限制,那作為賣家肯定是要尋求突破口進(jìn)行打擊糾正——當(dāng)?shù)赇伿痔运阉髁髁砍霈F(xiàn)大幅度下降時(shí),我們到底該從何下手呢?手淘搜索流量主要是遵循個(gè)性化原則,在店鋪操作的過(guò)程中,不同的類目不同的產(chǎn)品所面對(duì)的操作手法也會(huì)有所不同:1、產(chǎn)品價(jià)格:占據(jù)主流價(jià)格帶、占據(jù)主流價(jià)格帶、占據(jù)主流價(jià)格帶、重要的事情說(shuō)三遍,有很多的商家找到我說(shuō)商品價(jià)格能不能改??jī)r(jià)格應(yīng)該怎么改?所以對(duì)于價(jià)格方面的問(wèn)題請(qǐng)各位在進(jìn)行價(jià)格帶設(shè)置時(shí),一定要了解產(chǎn)品所屬類目的數(shù)據(jù)情況,根據(jù)得出的手淘搜索數(shù)據(jù),來(lái)確定自身產(chǎn)品在手淘類目下占據(jù)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。
2、用戶停留時(shí)長(zhǎng)不斷進(jìn)行優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì),來(lái)增加買家的平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng),同時(shí)要關(guān)注店鋪?lái)?yè)面的加載速度,這樣能判斷出客戶瀏覽的順暢度,可有效提高用戶體驗(yàn)并增加停留時(shí)長(zhǎng)。
其次就是測(cè)試寶貝主圖點(diǎn)擊率,從而篩選出高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化的主圖。
3、手淘推廣寶貝選擇在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我認(rèn)為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)是建立在一個(gè)好的產(chǎn)品之上。
俗話說(shuō)質(zhì)量為本,一個(gè)好的產(chǎn)品能夠得到買家的青睞,一個(gè)好的貨源能夠幫助店鋪不斷上升,因此,做店鋪一定要找到適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。
對(duì)于如何判斷一個(gè)有潛力的寶貝,主要關(guān)注產(chǎn)品兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)情況:訪客數(shù)和收藏加購(gòu)數(shù)——在手淘的表現(xiàn)是否優(yōu)秀,決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)的受歡迎程度。
4、標(biāo)題優(yōu)化標(biāo)題優(yōu)化關(guān)鍵詞也是可以進(jìn)行調(diào)整的,但是要參考手淘下拉框中搜索次數(shù)、轉(zhuǎn)化率較好的關(guān)鍵詞,前提是這些詞要與寶貝本身的產(chǎn)品屬性相匹配。
當(dāng)推廣計(jì)劃執(zhí)行下去、銷量達(dá)到目標(biāo)時(shí),就可以考慮進(jìn)行更換標(biāo)題的關(guān)鍵詞,但是在調(diào)整關(guān)鍵詞時(shí)要遵循以下幾個(gè)步驟:A、查詢寶貝的核心關(guān)鍵詞,主要看流量和成交情況并予以保留,主要是為了不損失原本的流量,查詢目前產(chǎn)品在無(wú)線行業(yè)熱詞下的排名,方便優(yōu)化標(biāo)題后的效果跟蹤。
B、根據(jù)實(shí)際銷量情況進(jìn)行階段性關(guān)鍵詞選擇。
C、當(dāng)我們?cè)谛薷耐陿?biāo)題以后要跟蹤其效果,根據(jù)其查詢結(jié)果,如果排名面臨大幅下降一定要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救,對(duì)于沒(méi)有成交的關(guān)鍵詞果斷進(jìn)行替換。
5、產(chǎn)品主圖在淘寶店鋪中,淘寶商品白底圖就是白色背景加寶貝展示圖所形成,白底圖能夠突顯寶貝,并且能夠和手淘首頁(yè)的白色背景相融合,從而達(dá)到整體的美感度。
說(shuō)直白一點(diǎn)就是紅花與綠葉的關(guān)系,因?yàn)橛辛税椎讏D才能襯托出主圖的優(yōu)勢(shì)。
1、無(wú)logo、無(wú)水印、無(wú)文字、無(wú)拼接、無(wú)牛皮癬;2、圖片要保證整體的美感度、品質(zhì)感;3、構(gòu)圖要簡(jiǎn)潔明了、商品要放在中間位置突出主體;4、背景必須是純白底,要求將素材摳圖以及邊緣部分處理干凈、保證無(wú)陰影;5、商品要保證正面展示,同時(shí)只能是一個(gè)商品主體,不能是多個(gè);6、白底圖除了突出要展示的主體商品以外,其他任何的東西都不可出現(xiàn)(比如):不可模特拍攝、不可出現(xiàn)人的五官、不可出現(xiàn)商品標(biāo)簽、衣架等物體。
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