淘寶店鋪買家的差評(píng)放在好評(píng)里面怎么處理？

         我碰到一個(gè)評(píng)價(jià)，是個(gè)差評(píng)，但是她很內(nèi)行，放在了好評(píng)里面，不褪色的說是褪色，拍攝很有技術(shù)性，利用黑色倒影，和反光的作用拍了三張圖片，第一和第三拍的都是斜的圖片黑色影子倒影到盆子來，可惜她百密一疏，第二張拍了個(gè)直線，水是清的。這種現(xiàn)象怎么樣處理？                

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