淘寶店一直連續(xù)來申請僅退款跟客戶溝通無果，應(yīng)該怎么辦？

         您好老師我這里有個客戶半年了一直連續(xù)來申請僅退款跟客戶溝通無果已經(jīng)淘寶介入次判定結(jié)果是他退貨我退款他還是不退我想問下這種情況該怎么辦不能永遠(yuǎn)拖著吧                

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