淘寶店鋪的客人人為原因掉色全額補給客人不愿意，怎么辦？

         客人購買白色商品收到水洗染上幾塊黃色說掉色，要求退貨退款，我們回復客人或者不寄回僅退款也可以    前提是 我們已經(jīng)補給客人60多元了  我們只是要求客人能把申請金額更改一下   我們多次聯(lián)系電話不接  客人已申請質(zhì)量為由 申請全額 等于前邊補的不算了 要再全額賠付                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商品質(zhì)量分重要嗎？如何提升質(zhì)量分？

拼多多刷關(guān)鍵詞需要開車嗎？如何刷比較好？

淘寶訂單保留多久？如何恢復已刪除訂單？