淘寶店鋪遇到異常訂單，怎么辦？怎么解決呢？

         最近有一單非正常訂單，顧客進(jìn)店不超過一分鐘，直接拍下兩件內(nèi)衣，因為最近發(fā)現(xiàn)有惡意買家騙運費險的情況，貨到了馬上發(fā)起退貨申請，我怕賠了發(fā)貨錢，我該怎么取消這筆訂單呢？旺旺聯(lián)系始終不回復(fù)                

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